如果我遗失手机，或无法使用两步验证登录，该怎么办？

如果你遗失了你的手机，或你的移动验证器应用程序无法正常运作，你可以在Navicat Cloud Portal 里禁用或重设两步验证。

1. 登录 Navicat Cloud Portal。
2. 输入你的 ID 和密码。
3. 点击我需要帮助。
4. 你可以使用 16 位数的紧急备用验证码（在你第一次开启两步验证时已提供给你）来禁用两步验证。或者，如果你遗失了你的备用验证码，你可以申请一组新的備份码文件到备用电子邮件。
5. 如果你仍然无法正常登录你的 Navicat Cloud 帐号，请联系 Navicat 支持中心。

一旦禁用了两步验证，只要使用你的电子邮箱和密码就能登录你的 Navicat Cloud 帐号。我们强烈建议你前住你的 Navicat ID 帐号里的安全性选项卡再启用两步验证。